(记者李晓波摄影李国东)明明说好了是免费加菜,咋结账时一下多出了20元“加菜费”?昨(21)日,成都一群消费者在双流航空港一高校外一鱼庄吃鱼时,就遇上了这样的“怪事”。他们认为这钱不该付,因为商家有承诺是“免费加菜”。但商家却称,“免费加菜只是加一次,不是一免到底!”
多出20元加菜费
昨日中午,家住双流中和镇的范先生和6位朋友来到四川师大航空港校区外进午餐。“咦,这儿人多,价格也不贵,就选这家吧!”一朋友见一家“沁香”鱼庄价格便宜,还可以免费加素菜,就提议到该店消费。
因为人多,加上喝酒,一会儿一锅麻辣石斑子鱼就吃完了。想到是免费加菜,范先生就叫服务员免费加了一些白菜、豆腐之类的素菜。没想到,这一锅吃完后,大家酒意正浓,又先后叫服务员加了4次菜。吃到下午1时半,范结账时,猛然发现多出了20元的加菜费。
“不是说好了加菜是免费的吗?”拿着账单,范一下子愣住了。
双方发生争吵
在叫来餐馆老板刘勇后,范不解地问,“咋回事哟,明明是免费加菜,为啥要收我20元加菜费?”见他一脸的困惑,刘解释道:“我们这样的店是小本经营,免费加菜是只加一次。超出一次,就按每一次收5元钱计算。你们多加了4次,就该收20元钱。”
“你这不是在骗我们消费吗?”范认为,他是冲着免费加菜去消费的。店方既然承诺是免费加菜,不管消费者加菜多少次,都应免费。但商家却不这样认为,“你不停地喊加,那我不亏惨!”说着说着,双方争吵了起来。在惊动警方后,双方最终各让一步,范支付了一半加菜费10元了事。在离去时,范表示将向有关方面投诉。
消协:应该讲诚信四川省保护消费者权益委员会秘书长刘亚兵认为,商家既然打出了免费加菜的广告,只要没有规定免费加菜只能一次,就该讲诚信,无论消费者加了多少次菜,只要是加来吃而不是加来浪费,都应不收费,否则就会构成消费欺诈。